空洞骑士五骑士

銀行信用卡電話客服

¥3000 - 12000元/月 收藏 舉報

上海申錦資產管理有限公司桂林分公司

全職 | 投遞:58人 | 瀏覽:4599 | 更新:2019-07-01 09:22

銀行信用卡電話客服 ¥3000 - 12000元/月 投遞簡歷

五險 加班補貼 崗位晉升 工作餐
工作地點: 桂林  
職位類別: 客服
簡歷限定: 18-36歲


  • 職位描述

  • 公司簡介

  • 公司地圖

崗位描述

1、主要通過電話提醒、信函通知等方式與相關客戶聯絡,提醒客戶及時還款;
2、協助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護銀行客戶的信用;
3、以專業、規范的持續協助銀行核實信用卡客戶的準確信息。
4、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息;
5、協助進行逾期數據分析;
6、完成部門下達的催收回款指標,使應收賬款控制在定額范圍內;
7、完成上級安排的其他工作。

相關要求

1、高中以上學歷,退伍復原軍人和有經驗者優先,應屆畢業生也可以。
2、反應靈敏,有一定心理承受能力,能在壓力下工作。
3、良好的口頭和書面表達能力,良好的溝通及協調技能
4、吃苦耐勞,工作認真,能嚴格遵守各項規章制度
5、有信用卡或逾期帳款催收業務相關經驗、銀行系統資產保全經驗、司法系統工作經驗、法律行業從業經驗者
6、有客服,電銷工作經驗優先考慮。
7、無犯罪記錄和不良征信記錄。

其他備注

因我司跟各大銀行合作的金融行業,面試合格人員入職試崗前必須提供:中國人民銀行出具的“個人征信報告”,當地派出所出具的“無犯罪證明”可上班后休假時補交,如有疑問面試時與人事溝通

自定義福利

五險  帶薪年假  績效獎金  節日福利  生日福利  工作餐補貼  電話費補貼

    本公司擁有廣泛的人力資源、信息資源以及社會資源,主要是參與金融領域法務代理催收和較為基礎的訴訟業務,包括銀行不良資產處置、保險理賠、借款擔保訴訟等,為委托銀行及其他金融機構提供專業、優質、高效的配套服務。能接受大規模委案,并且能夠提供“精耕細作”的專業催收公司

    我司于2016年8月由具有金融和法律從業背景的股東發起、設立。在合作銀行的支持下,我司已經獲得了一定的發展。我司專注于信用卡逾期欠款催收領域,為各委托銀行及金融機構提供專業、優質、高效的催收服務。

    因我公司股東均為中大型銀行及金融機構從業多年相關催收及反欺詐的資產保全經驗,有豐富的人力及資源的積累,故而目前已經擁有大量的催收、后勤職能人員,并實現分工明確、各部門配合默契、協作程度高的催收作業模式。公司為更好服務于各合作銀行以及其他金融機構,共設立三個中心。公司各職能部門各司其職,部門分工如下:

1) 運營客服中心:負責客戶委托案件的產出(含電催、訴訟等),是公司產出的核心部門;

2) 中層管理中心:負責數據信息的統計、整理,IT信息維護,合規稽核,公司與客戶之間信息的傳達與溝通;

3) 人力行政中心:包含人事、行政等的管理,是公司的后援團隊;

    我司總部設在桂林市七星區信息產業園創新大廈A座B:102。現有運營客服中心人員20人, 中層管理中心5人;人力行政中心1人;電話催收實現催收系統管理。

1、.福利待遇:試用期:基本工資2000+餐補200+全勤獎300+高提成;三個月轉正后購五險;員工生日禮物

2、社會保險:為正式員工購買五險(醫療保險、養老保險、工傷保險、生育保險、失業保險)

3、法定假期:帶薪享受國家規定的法定節假日,如工作需要加班,按國家規定補發加班費

4、帶薪年假:員工入職滿一年享受每年5天的帶薪年休假

5、員工活動:不定期組織聚餐、旅游、比賽、文藝活動等

6、良好環境:良好的辦公環境和工作氛圍,卓越的團隊凝聚力

7. 職業發展:公司一直秉承內部晉升為主,外部招聘為輔的用人原則,不斷培養優秀的人才,為員工提供良好的發展平臺和廣闊的晉升空間。

公司地址:
桂林市七星區信息產業園創新大廈A座B102
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