空洞骑士五骑士

賓客服務專員

¥3000 - 4000元/月 收藏 舉報

南寧五象山莊酒店管理有限公司

全職 | 更新:2019-09-09 08:40

賓客服務專員

¥3000 - 4000元/月 投遞簡歷

工作地點: 南寧   良慶區  
職位類別: 客戶服務
簡歷限定:
其他要求: 年齡不限

  • 職位描述
  • 公司簡介
  • 公司地圖
崗位描述job description
崗位職責
1.掌握當日客情及餐飲活動。
2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。

崗位要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上,有良好英文溝通能力。
2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。


待遇
3100—3900 五險
????五象山莊位于南寧市五象新區秋月路9號,地處五象湖公園前端,山莊占地200余畝,建筑面積約5萬平方米,共有客房213間套,擁有多功能宴會廳、會議室、中餐包房、咖啡廳、大堂吧、康樂中心等,是一家配套齊備的園林式商務酒店;山莊由7棟獨立全功能樓宇組成,其中1、2、3、5、6、8號樓可作為小型獨立酒店運營,滿足一站式需求,山莊已于2015年9月17日正式試業。????????????市屬國有企業子公司??高于同行業薪酬水平?????????良好的發展平臺??????期待您的加入!

公司地址:
南寧市良慶區秋月路9號(48路公交車可到達,站名:秋月路中)
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南寧五象山莊酒店管理有限公司
行業 計算機軟件
成立 2015-03-23
性質 有限責任
該公司其他職位
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