空洞骑士五骑士

禮賓員

¥2001 - 3000元/月 收藏 舉報

南寧五象山莊酒店管理有限公司

全職 | 投遞:0人 | 瀏覽:135 | 更新:2019-08-09 08:40

禮賓員 ¥2001 - 3000元/月 投遞簡歷

五險 周末雙休 提供住房 工作餐 年終獎
工作地點: 南寧   良慶區  
職位類別: 前廳迎賓
簡歷限定: 年齡不限


  • 職位描述

  • 公司簡介

  • 公司地圖

崗位描述

崗位職責
1.服從上級的工作安排;
2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;
4.做好行李服務設備的清潔工作;
5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;
6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;
8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;
9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;
10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;
11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;
12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;
13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;
15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;
16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;
17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。


崗位要求
1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷;
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;
3.能進行英語日常會話,開展對客服務。
4.有C駕照優先錄用。

自定義福利

周末雙休,五險,帶薪年假,年終獎金,節日福利,生日福利,員工培訓,包吃,包住
????五象山莊位于南寧市五象新區秋月路9號,地處五象湖公園前端,山莊占地200余畝,建筑面積約5萬平方米,共有客房213間套,擁有多功能宴會廳、會議室、中餐包房、咖啡廳、大堂吧、康樂中心等,是一家配套齊備的園林式商務酒店;山莊由7棟獨立全功能樓宇組成,其中1、2、3、5、6、8號樓可作為小型獨立酒店運營,滿足一站式需求,山莊已于2015年9月17日正式試業。????????????市屬國有企業子公司??高于同行業薪酬水平?????????良好的發展平臺??????期待您的加入!

公司地址:
南寧市良慶區秋月路9號(48路公交車可到達,站名:秋月路中)
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